Política de Pagos

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos los siguientes 2 métodos de pago principales:

  • PayPal

cooklesa utiliza principalmente PayPal para procesar pagos seguros. A través de PayPal, aceptamos MasterCard, VISA, American Express, Discover.

  • Pago seguro con tarjeta de crédito

También podemos aceptar el pago con tarjeta de crédito usando Visa, Master card, American expres y discover .

 

¿EN QUÉ MONEDA SE ME COBRARÁ?

Todas nuestras transacciones están basadas en MXN. Si su tarjeta de crédito o débito utiliza otra moneda, su banco aplicará el tipo de conversación correspondiente de la moneda que elija en función del sitio web en el que se encuentre.

 

¿OFRECEN LA OPCIÓN DE PAGO EN 3 O 4 VECES?

Aceptamos el pago en 3 veces.

Podrá elegir esa opción de pago en el momento de la compra.

 

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR/MODIFICAR MI PEDIDO?

Si observa un error en su pedido después de recibir un correo electrónico de confirmación del mismo, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Asistencia

Tenga en cuenta que podemos ayudarle a modificar su pedido antes del envío.

Una vez que su paquete se haya enviado, no podremos cambiar nada.

 

¿QUÉ DEBO HACER SI NO HE RECIBIDO UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN?

Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de su pedido, es posible que haya introducido su correo electrónico de forma incorrecta al realizar el pedido o que el correo electrónico esté en su carpeta de spam. Puede acceder a su cuenta para ver sus pedidos. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre su pedido.